Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 0

Что делать, если не получается зайти в стим

Логин и никнейм

В системе Стим эти два понятия различаются по функциям.

Логин — имя аккаунта. После авторизации отображается в правом верхнем углу. Его нельзя изменить: указывается единожды в процессе регистрации.

Имя пользователя — псевдоним.

При желании его можно сменить. Выполняется это так:

1. Клацните логин в профиле.

2. В выпавшем перечне выберите «Просмотреть профиль».

3. На открывшейся странице нажмите «Редактировать… ».

4. Чтобы поменять псевдоним, укажите в строке «Имя профиля» новый вариант.

5. Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Если вы хотите узнать, какие никнеймы использовались ранее, откройте раздел «Просмотреть профиль». А затем кликом мыши откройте ниспадающее меню (кнопка «стрелочка вниз») возле текущего никнейма.

Внимание! Вы можете снять используемый ник и поставить другой из списка, который использовался раньше.

Steam несовместим с роутером

Работа маршрутизатора в режиме DMZ не поддерживается Steam и может привести к проблемам с соединением. Кроме того, беспроводные соединения не рекомендуются для игр по сети, поскольку такие соединения очень зависят от окружения.

  1. Закройте приложение Steam-клиента
  2. Обойдите роутер, подключив вашу машину непосредственно на выход от модема
  3. Перезапустите Steam

Если вы все же хотите использовать беспроводное соединение, вам необходимо настроить роутер. Если вы уверенный пользователь ПК, то вы можете сделать это сами, следуя инструкции на официальном сайте производителя. В противном случае лучше обратиться за помощью к специалисту.

Надеемся, с помощью данной статьи вам удалось вернуть клиент в рабочее состояние. Но если ни один из указанных способов не помог, то, возможно, стоит задуматься над обращением в техподдержку Steam.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Неправильный логин или пароль

Для входа в аккаунт используется логин и пароль профиля. Если пользователь вводит информацию неправильно, то система блокирует вход. Чтобы решить эту проблему требуется восстановить пароль от аккаунта:

  1. Зайдите на официальную страничку по восстановлению пароля.
  2. Введите на выбор логин, электронную почту или номер телефона.
  3. Получите секретный код, который будет прислан на номер телефона или электронный адрес.
  4. Введите код в соответствующее поле.
  5. Введите новый пароль.

Альтернативный способ при проблемах со входом в аккаунт Стим – проделать аналогичную операцию, только с фирменного стимовского клиента, который установлен на ПК. Для этого при запуске программы выберете графу «восстановить аккаунт».

Блокировка Steam брандмауэром

Конечно же, когда вы впервые запускаете Стим после обновления, он запрашивает разрешение на подключение к интернету. Возможно, вы отказали ему в доступе и теперь брандмауэр Windows блокирует клиент.

Необходимо добавить Стим в исключения. Рассмотрим, как это сделать:

  1. В меню «Пуск» нажмите на «Панель управления» и в появившемся списке найдите «Брандмауэр Windows».

  2. Затем в открывшемся окне выберите пункт «Разрешения взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».

Откроется список приложений, которые имеют доступ в интернет. Найдите в этом списке Стим и отметьте его галочкой.

Неполадки с вашей стороны

Если не заходит в Steam, часто это может быть связано с тем, что происходит на сервере компании Valve. Но далеко не всегда. Иногда вам действительно стоит поискать проблему со своей стороны. Она может находиться даже не в вашем компьютере, а например, когда наблюдаются проблемы с интернет-соединением. «Стим» — это онлайн-платформа, так что вы не сможете ей пользоваться, если не будете подключены к интернету. Таким образом, необходимо проверить все возможные варианты, обратиться к друзьям, чтобы узнать, работает ли у них «Стим», прежде чем вы будете предпринимать какие-либо серьезные действия по этому поводу.

Обновление клиента

Итак, что делать, если не заходит в «Стим»? В первую очередь вам стоит подумать о том, что клиент данной платформы является динамическим, то есть постоянно развивается, улучшается и дорабатывается. К нему выпускаются новые функции, появляются новые возможности и так далее. И если вы не можете подключиться в какой-то отдельно взятый момент, то существует вероятность того, что это всего-лишь несоответствие вашей версии с той, которую сейчас загрузили на сервер.

Дайте немного времени клиенту, чтобы он мог обновиться. Но если этого не происходит, и вы все равно получаете сообщение об ошибке, нужно постепенно попробовать переподключить клиент, затем перезагрузить компьютер и переустановить клиент «Стим». После этого его обновление может занять довольно продолжительный период времени, но затем все должно заработать. Однако что делать, если не заходит в «Стим» даже после всех вышеописанных манипуляций?

Клиент завис

Если не заходит в аккаунт и выдаёт ошибку «Steam уже запущен», значит, клиент завис в процессах. Вы его закрыли, но компьютер «думает», что Стим ещё работает. Чтобы это исправить:

  1. Откройте «Диспетчер задач». Для этого нажмите Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del.
  2. Вкладка «Процессы».
  3. Найдите пункт «Steam.exe» и выделите его.
  4. Нажмите кнопку «Завершить». Она внизу окна.

  5. Запустите клиент.

Восстанавливаем работу программы путём полной переустановки

Если вы не смогли выяснить, почему Стим не открывается и ни один из методов не принёс результатов, рекомендуем полностью удалить программу и инсталлировать её заново.

Обратите внимание, что удаление программы приводит к потере всех установленных в неё игрушек, поэтому переустановить Steam мы рассматриваем как последний метод. Для сохранения игр в Стиме, откройте папку с софтом и найдите в ней steamapps

Тут хранятся данные с вашим игровым контентом. Просто сделайте резервную копию этого объекта. После того как новый клиент будет успешно инсталлирован, переместите в него нужную папку и сможете играть в игры без выполнения их активации

Для сохранения игр в Стиме, откройте папку с софтом и найдите в ней steamapps. Тут хранятся данные с вашим игровым контентом. Просто сделайте резервную копию этого объекта. После того как новый клиент будет успешно инсталлирован, переместите в него нужную папку и сможете играть в игры без выполнения их активации.

Если не хотите удалять приложение системными средствами, можете воспользоваться специальной утилитой IObit Uninstaller:

  1. Скачайте, установите и запустите программный продукт;
  2. В левой части интерфейса перейдите во вкладку «Все программы»;
  3. Находим Стим посредством перемещения по списку приложений, установленных на вашем ПК или вводим определенное название в поисковой строке;
  4. Далее необходимо выбрать объект и кликнуть по иконке его удаления;
  5. Не забудьте подтвердить согласие на очистку всех остаточных файлов и записей в реестре.

Библиотека Лиюань, Китай


Не только городские библиотеки могут поразить воображение – в деревне Хуайжоу был построен удивительный «книжный храм», похожий на старинную деревянную крепость. Спроектированная профессором архитектуры Университета Цинхуа Ли Сяодунем конструкция библиотеки состоит из стекла и 45 тысяч деревянных прутиков.
Внутри библиотеки нет ни столов, ни стульев – их заменяют многоуровневые террасы с вставленными книжными полками. На полках-терассах лежат циновки, на которые можно сесть и читать книгу прямо на месте. Здание библиотеки не электрифицировано, поэтому освещение исключительно естественное – через прозрачную крышу с покрытием из деревянных прутиков. Ввиду отсутствия электричества, библиотека работает только до 16.30 вечера.

Что делать, что бы вас не обокрали, а аккаунт не украли?

Никогда и никому не говорите свой логин и пароль, а также коды безопасности. Используйте надежную почту. Используйте мобильный аутентификатор Steam или приложение Steam Desktop Authenticator. Все программы качайте только с официальных сайтов и GitHub. Никогда не авторизуйтесь через Steam на сомнительных сайтах. Не качайте никаких дополнений для голосовых чатов, если вас просят это сделать.

Особенно важно следить за сохранностью Api key — с помощью него мошенники часто воруют вещи. Если по этой ссылке у вас есть ключ, его лучше удалить

Правда, это помешает использовать Steam на некоторых сайтах.

Помните, методов обмана много, но почти все они строяться на том, что пользователь переходит по ссылкам и качает вредоносные файлы, отдает мошеннику предмет или оставляет свой Api key на вредоносном сайте или сайте-фальшивке, маскирующемся под известные ресурсы. Будьте осторожны! Поддержка Steam не вернет вам утерянные предметы и не снимает баны, которые вам на аккаунт получил мошенник. Все что вы сможете — наказать его, кинув на него жалобу.

Как связаться с технической поддержкой Steam?

Панель сверху — Служба поддержки Steam либо https://help.steampowered.com/ru/wizard/ . После чего выбираете нужную категорию и ищите пункт “Связаться с поддержкой Steam”. Писать лучше по английски.

Какие сайты помогут в использовании Steam?

Любой онлайн-переводчик — если вы не знаете английского, то вам придется переводить много текста. Это намного удобнее, чем спрашивать информацию в русскоязычных разделах

Steamdb.info — крупный трекер, отслеживающий продукты в Steam. На нем легко узнать самые выгодные скидки, отследить их историю и просто найти нужную игру

В чем отличие Steam и Valve?

Valve — компания, создавшая множество игр и сервис цифровой дистрибуции Steam. Valve управляют Steam, поэтому многие их игры интегрированы в Steam и их работоспособность зависит от сервиса.

Кто такой Гейб?

Гейб Логан Ньюэлл — один из основателей и генеральный директор компании Valve. Благодаря ему мир увидел игру Half-Life, а позже, набрав талантливых мододелов и разработчиков, Valve создали множество игр и сервис Steam, изменивший мир цифровой торговли. Именно поэтому на многих артах нарисован Гейб Ньюэлл

Надеюсь это руководство поможет вам в знакомстве с этим замечательным сервисом.

Обновление клиента

Итак, что делать, если не заходит в «Стим»? В первую очередь вам стоит подумать о том, что клиент данной платформы является динамическим, то есть постоянно развивается, улучшается и дорабатывается. К нему выпускаются новые функции, появляются новые возможности и так далее. И если вы не можете подключиться в какой-то отдельно взятый момент, то существует вероятность того, что это всего-лишь несоответствие вашей версии с той, которую сейчас загрузили на сервер.

Дайте немного времени клиенту, чтобы он мог обновиться. Но если этого не происходит, и вы все равно получаете сообщение об ошибке, нужно постепенно попробовать переподключить клиент, затем перезагрузить компьютер и переустановить клиент «Стим». После этого его обновление может занять довольно продолжительный период времени, но затем все должно заработать. Однако что делать, если не заходит в «Стим» даже после всех вышеописанных манипуляций?

Антивирус и брандмауэр

Антивирус и брандмауэр могут блокировать приложение. Временно отключите их.

Чтобы деактивировать антивирус:

  1. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку утилиты на панели задач.
  2. Пункт «Выключить».

Но из-за этого на компьютер может попасть вредоносное ПО. Лучше добавить Стим в исключения, чтобы и он, и «защитник» работали вместе. Что делать с антивирусом — зависит его от параметров. Они отличаются у разных программ. Посмотрите в справке к приложению, как его настроить. Есть универсальный способ:

  1. Зайдите в папку, в которой установлен Стим.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу «Steam.exe».
  3. Наведите курсор на пункт с названием антивируса.
  4. Поищите опции «Добавить в исключение» или «Параметры».

Неполадки на сервере

Когда встает вопрос о том, что надо делать, если не заходит в Steam, многие пользователи начинают искать проблему на своем компьютере. Но это далеко не всегда так, потому что источник неполадок может находиться вовсе не у вас. Например, это могут быть неполадки на сервере, которые специалисты пытаются устранить как можно скорее, чтобы все пользователи могли вернуться к играм и обсуждениям без больших задержек. Не стоит из-за первой же проблемы забрасывать техподдержку сообщениями — стоит помнить, что одновременно с вами «Стимом» пользуется еще десяток миллионов людей, и если все начнут из-за минутной проблемы на сервере писать в техподдержку, то вряд ли кто-то получит вразумительный ответ в короткий срок.

Как создать аккаунт в стиме?

Благодаря этому ресурсу, можно любую популярную игру сделать ещё более интересной и разнообразить индивидуальными возможностями любого героя этих игр.

Регистрация в стиме

Чтобы пользоваться всеми вкусностями этого ресурса. Вам нужно пройти несложную регистрацию. В принципе, процесс регистрации одинаков на всех сервисах, но для новичков я опишу его подробно.

Делается это следующим образом, заходите на ресурс стима, ресурс иностранный, поэтому нажимаете на кнопку «languages», в выпадающем окне выбираете нужный вам язык и нажимаете на нужную надпись.

После этого сайт ресурса будет отображаться на вашем родном языке. С переводом сайта определились, идем дальше.

Для регистрации нужно нажать на кнопку «вход», перед вами откроется окно, где нужно дать согласие подписчика, затем вам нужно согласиться с политикой конфиденциальности.

После того как вы согласились с вышеуказанной политикой ресурса, вы можете ввести ваш логин и пароль. Если вы зарегистрированы, то можете войти в свой кабинет пользователя или нажать на кнопку «регистрация».

После этого вас перебросит на страничку где необходимо придумать и указать логин. После ввода логина, ресурс выдаст сообщение о том, зарегистрирован такой логин в системе или нет.

При отсутствии логина в системе, появится надпись,»доступен», значит, можно придумывать пароль. Пароль должен быть очень сложным, длина пароля, должна составлять не менее пятнадцати знаков, но не больше двадцати знаков.

Подтверждение регистрации

После ввода логина и уникального пароля, необходимо указать действующий почтовый ящик, на который придёт письмо, в котором нужно нажать ссылку подтверждающий вашу регистрацию в системе.

Но перед тем как вы получите такое письмо со ссылкой, вам нужно будет выбрать один из вариантов секретного вопроса, после выбора вопроса, необходимо дать логический ответ. Это необходимо для восстановления вашего пользовательского кабинета, при утрате доступа к нему.

В завершение, разгадайте предложенную капчу и закончите регистрацию в системе. После входа в систему, вас попросят подтвердить электронную почту, нужно нажать «да». После этих действий, вас перенаправит на следующее окно, где нужно нажать кнопку «далее».

Вы перейдёте к завершающей стадии регистрации. В окне завершающим регистрацию, жмёте кнопку «готово». При последнем действии завершения регистрации, вам нужно зайти в свою почту, указанную при регистрации, там нажать на нужную ссылку в письме, что придёт к вам с сервиса. Тем самым вы подтвердите свою почту и регистрацию в системе.

Пройдя все вышеописанные шаги, вы можете порадоваться за себя, ведь практически ваша регистрация завершена, и вы можете пользоваться всеми возможностями этого игрового ресурса.

Заполнение данных профиля

После входа в свой кабинет, нажмите на иконку своего профиля и заполните пустые поля. Укажите свою фамилию, имя и так далее, после заполнения всех полей сохраните все, что указали в профиле, нажмите на кнопку «сохранить изменения».

Загрузка Steam

После внесения своих данных в профиле, можно загрузить приложение «Steam». Для этого нужно нажать на кнопку загрузки Steam которая расположена в левее иконки вашего никнейма.

После скачивания инсталлятора установки приложения, установите его на ваш компьютер, выполняя все рекомендации установщика. При установке нужно выбрать язык, для отображения интерфейса на привычном для вас языке.

После установки, нужно немножко подождать. После непродолжительного времени произойдёт установка приложения и его обновление.

Вход в Steam

При первом запуске, откроется окно, где вы должны указать зарегистрированный ранее на сервисе свой логин и пароль, после этого нажмёте на кнопку входа.

Если правильно указали свои учётные данные, вас перебросит в кабинет пользователя, и вы сможете участвовать в жизни участников ресурса «Steam».

Вы станете полноправным участником обсуждений на форуме ресурса, сможете делать нужные покупки в магазине системы, преображая поле игры на свой лад и манер.

Как создать аккаунт в стиме, итог

Ещё вам пригодятся следующие статьи:

Как перевести деньги со Стима на Киви;

Что такое фпс в играх и отчего оно зависит;

Как убрать защиту с флешки от записи;

Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске игры.

Прочтите их обязательно, и подпишитесь на обновления блога, чтобы всегда быть в курсе выхода новых статей. Удачи в освоении новинок онлайн-игр.

На что обратить внимание при выборе телефона для ребенка

Выбирая телефон для ребенка, в первую очередь, нужно учитывать его физиологические особенности, которые влияют на оптимальные габариты и вес устройства. Также, нужно определить, является ли телефон средством для связи или же развивающим, занимающим свободное время ученика механизмом. От этого будет зависеть множество факторов.

Стоимость

Нет смысла покупать дорогой смартфон ребенку, который учится в младших классах. Как минимум, дети еще не умеют бережно относиться к вещам и ценить дорогие подарки, поэтому нужно быть готовым к тому, что телефон прослужить недолго.

Наличие дорогого гаджета у ученика 1-4 классов подвергает его риску. Он может спровоцировать незнакомцев украсть смартфон. Подобная ситуация точно отразится на психологическом состоянии школьника, а в худшем случае ребенок может пострадать и физически.

Размер

Популярные модели смартфонов, которые с каждым годом увеличивают свои габариты, не будут подходящей моделью для ребенка. Его маленькими руками будет сложно удерживать и использовать большой смартфон. Также, тяжелые крупные телефоны могут стать причиной различных травм.

Функциональность

Большая часть новых смартфонов уже с первых дней оснащена различными приложениями и функциями, в которых нет необходимости, особенно для ребенка. Перед тем, как вручить телефон его новому владельцу, обязательно ознакомьтесь со всеми приложениями и удалите, или заблокируйте не нужные.

Автономность

Несмотря на усовершенствования, главной функцией смартфона остается поддержание связи, находясь на расстоянии

Поэтому обратите внимание, при выборе телефона для школьника, на мощность батареи, чтобы в нужный момент смартфон был включен

Прочность корпуса

Отдельное внимание уделите материалу, из которого сделан корпус смартфона. При покупке телефона для первоклассника, выбирайте прочный надежный материал, который не повредится после первого падения

Готовьтесь к тому, что он будет выпадать из рук ребенка, так что корпус выбирайте из прочного материала.

Плюсом для смартфона, который принадлежит ребенку, считается влагостойкость. Сейчас многие смартфоны влагостойкие, при этом корпус изготовлен из металлического надежного материала, а цена остается доступной.

Запуск блокируется антивирусом

Некоторые антивирусы или брандмауэры могут занести Стим в черный список, из-за чего пользователь не может зайти в Стим. Если говорить об антивирусах, то разблокировка утилита может осуществлять по-разному. Единственное, что объединяет антивирусы – это то, что в случае блокировки программы она будет находиться в разделе «заблокированных» или «запрещенных». В стандартном ПО ситуация аналогичная. Чтобы разблокировать Стим во встроенном брандмауэре Windows требуется:

  1. Перейти в раздел «настройки»: меню «пуск», а далее графа «параметры».
  2. В поисковой строке вбить название «брандмауэр» и выбрать пункт о взаимодействии брандмауэра с приложениями.
  3. В открывшемся окне пользователь увидит все процессы, обрабатываемые защитником.
  4. Найдите строчки, где имеется название Steam.
  5. Проверьте, стоят ли галочки над всеми пунктами меню. Если они стоят над названием Стим, значит, брандмауэр разрешает программам и компонентам работать на ПК. При отсутствии галочек, необходимо проставить их самостоятельно.

Отсутствует интернет

Стим – это онлайн сервис, поэтому если у пользователя отсутствует интернет, то осуществить вход невозможно. Чтобы удостовериться в наличии интернета проверьте состояние подключения к сети (находится в правом нижнем углу возле часов).

Наличие красного крестика или желтого восклицательного знака – сигнал, что проблема именно в интернете. Если эти значки присутствуют, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Перезагрузить роутер или ПК.
  2. Обратиться за помощью к провайдеру.
  3. Отключить и подключить заново кабеля.

Иногда сервера Steam уходят на профилактические работы, поэтому если с интернетом все в порядке, придется просто подождать. Второй случай «проблем на стороне» заключается в большой нагрузке на сервера. Под эту категорию подходят крупные распродажи или официальный выход игры. В таких случаях множество пользователей пытается войти в Steam и сервер не выдерживает нагрузок. Решение проблемы со входом в Стим – попробовать зайти позже.

Не запускается Стим на Windows 10 — Что делать?

В первую очередь, если вы используете сторонний антивирусный продукт, то отключите его на время. Также, зайдите в карантин антивируса и посмотрите, не занес ли он туда файлы связанные со Steam. Брандмауэр тоже может блокировать сетевое соединениеСтим. Нажмите Win+R и введите firewall.cpl, чтобы открыть параметры брандмауэра Windows. Отключите его и проверьте, запускается ли Стим клиент.

1. Закрыть запущенные процессы Steam

Когда вы закрыли Steam, то процесс, который должен закрываться автоматически, мог не закрыться, и следовательно, Стим не будет открываться при следующем запуске. Нужно проверить запущенные процессы Стим и завершить их. Для этого:

  • Откройте диспетчер задач нажав сочетание кнопок на клавиатуре Shift+Ctrl+Esc.
  • Во вкладке «Процессы», найдите все процессы с именем Steam.
  • Нажимайте правой кнопкой мыши по процессам Steam и выбирайте «Снять задачу».
  • После завершения, когда сняли все задачи, запустите клиент Steam снова.

2. Запуск Steam от имени администратора

При запуске различных программ иногда бывают сбои связанные с правами администратора, и клиент Стим не исключение.

Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку Steam и выберите запуск от имени администратора.

3. Изменить ClientRegistry.blob

Файл ClientRegistry.blob может быть виновником, когда Steam не запускается на Windows 10 и его нужно переименовать, чтобы автоматически создался новый. Для начало завершите все процессы Стим в диспетчере задач, как указано в способе 1. Далее:

  • Перейдите по пути где расположена папка Steam. По умолчанию это C:\Program Files (x86)\Steam.
  • Найдите файл ClientRegistry.blob и переименуйте его в ClientRegistryMyWebPc.blob.
  • Запустите клиент и проверьте устранена ли проблема. Если нет, то
  • Вернитесь обратно в папку Steam и запустите Steamerrorreporter.exe.
  • Далее перезапустите Steam клиент.

4. Удалить кеш приложений Steam

Папка appcache в Стим хранит некоторые параметры игр и клиента. Этот кеш нужен, чтобы при следующих запусках, все запускалось и работало быстрее. Иногда кеш может быть поврежден и Стим не будет запускаться. Нужно очистить содержимое папки, и для этого:

  • Перейдите по пути C:\Program Files (x86)\Steam
  • Найдите папку appcache и для начало скопируйте её другое место. Это своего рода резервная копия.
  • Далее удалите папку appcache, после чего запустите Steam, и проверьте открывается ли он.

5. Дата и время в Windows 10

Если сбилась дата и время, то клиент Стим не будет запускаться в системе Windows 10, поскольку клиент собирает данные в реальном времени для связи со своими серверами. Откройте «Параметры» > «Время и Язык» > «Дата и время» > справа выключите и включите обратно «Установить время автоматически».

6. Удалить и переустановить клиент Steam

Если Стим все еще не запускается, то проделаем радикальный способ с удалением и переустановкой клиента в ручном режиме. Переходим в папку Steam, по умолчанию это C:\Program Files (x86)\Steam, и удаляем всё содержимое, кроме:

  1. steamapps — папка с играми.
  2. userdata — папка профиля.
  3. steam.exe — исполняемый файл.

Далее запускаем Steam.exe и клиент начнет автоматически скачивать новые файлы самого клиента.

7. Сброс настроек по умолчанию

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите steam://flushconfig. Это позволит клиенту Стим сбросить параметры по умолчанию, не переустанавливая сам клиент.

Смотрите еще:

  • Steam — Application Load Error 5:0000065434 в Windows 10
  • Steam_api64.dll: Исправить ошибку отсутствующего файла 
  • Chrome не открывается и не запускается на ПК с Windows 10 
  • Не работает и не запускается Калькулятор в Windows 10 
  • Не работает Bluetooth в Windows 10 

comments powered by HyperComments

Не заходит в Steam: неверный логин или пароль

Если не получается зайти в клиент, который пишет, что мы вводим неправильный логин или пароль, ситуация более чем критичная. Конечно, совет слишком глупый, но стоит в очередной раз проверить правильность вводимых данных. Если все введено верно, значит ваш аккаунт какие-то умельцы взломали и забрали себе. Однако паниковать рано. В данном случае нам нужно попробовать восстановить пароль через почту. Если в почту также не удается зайти, самое время писать в техподдержки. Сначала пишем в поддержку почты, чтобы вернуть ее, а затем сразу же начинаем готовить письмо для техподдержки Стима.

Обратите внимание, что вам нужно предоставить максимально много информации для обоих поддержек. Для почты это, прежде всего, дата регистрации почтового ящика (хотя бы примерная), фотография/скан паспорта, на какие рассылки были подписаны и какие письма часто приходили

С техподдержкой Стима также придется повозиться. Нужно указать первоначальный адрес и город регистрации аккаунта, а также по возможности предоставить несколько скринов, подтверждающих, что вы совершали покупки в Доте или Стиме со своих интернет-кошельков. Если все сделать правильно, то ваши аккаунты вернутся достаточно быстро.

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации